Tilena ITSM
Escucha, registra,
soluciona...

Tilena es un SaaS TI service management
Software, all-in-one que automatiza, centraliza
y mejora la gestión de servicios
TIC en las empresas.
SOC NOC ITSM

Inforges integra en TILENA tecnologías RPA e ITSM

Una petición registrada en TILENA puede invocar la ejecución automatizada de procesos.
Tilena ITSM RPA

¿Qué puedes hacer con TILENA SaaS?

ITSM

Un canal único para recabar las
demandas de servicios de los
usuarios.

CMDB

Gestión en tiempo real de todo
el parque de activos.


Gestión de
Eventos (NOC)

Captura, interpreta y trata las
alarmas e incidencias de los
sistemas y aplicaciones
monitorizadas.

Gestión de la
Seguridad (SOC)

Monitorización y gestión de los
riesgos de ciberseguridad para
una rápida identificación y
remediación.

Dashboard &
G. Analitica

Define tus KPIs, explota de
forma ágil toda la información y
toma mejores decisiones.

Base de datos
Del conocimiento

Gestión centralizada y
categorizada de la
documentación útil para la
gestión de servicios TIC.

Catálogo de
Servicios TIC

Normaliza los tipos de
demandas por parte de los
usuarios.

Elige tu plan de contratación que más se
adapte a la necesidades de tu empresa

Contratación anual
ITSM
Entidades: 1
Usuarios perfil técnico: 3
Activos CMDB: 500

Desde
459 €/mes

NOC
Número de agentes: 10
Desde
+150 €/mes
SOC

Gestión de
Vulnerabilidades:
No de IP monitorizadas: 20

 

Desde
+120 €/mes

Demo

Si antes de contratar
Tilena quieres probar
el servicio, solicita tu
demo aquí

*Hasta 5 servicios a monitorizar por agente
*Contrataciones anuales

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¡Te facilitamos
la vida!

Control centralizado de la infraestructura tecnológica, tratamiento ágil de las demandas de servicios, dispone de un catálogo de servicios TIC implementado y conocido en la organización
199.058 Incidencias Monitorización de incidencias

“Tilena nos ha
permitido
alinear nuestro
modelo de servicios
TIC con las
necesidades
específicas
de un entorno de
fabricación y con el
crecimiento de
nuestra empresa”

Pedro A. Martínez Ciberseguridad, Tecnologías de la Información y Comunicaciones / Navantia
Tilena, mucho más que Tilena SaaS
Imagen cover del video tilena
Reproducir vídeo
Grandes empresas que han confiado en nuestras
soluciones Tilena y Tilena SaaS
logo navantia
logo grupo fuertes
Logo Ajuntament Garriga
Logo mutualia
logo ucam

Empleado Robotizado Tilena

Inforges IT Services SL ha sido beneficiaria del Fondo Europeo de Desarrollo Regional dentro de la: “CONVOCATORIA DE AYUDAS 2020 SOBRE EL DESARROLLO TECNOLÓGICO BASADO EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y OTRAS TECNOLOGÍAS HABILITADORAS DIGITALES EN EL MARCO DE LA ACCIÓN ESTRATÉGICA DE ECONOMÍA Y SOCIEDAD DIGITAL DEL PROGRAMA ESTATAL DE I+D+i ORIENTADA A RETOS DE LA SOCIEDAD Y DEL PROGRAMA ESTATAL DE LIDERAZGO EMPRESARIAL EN I+D+i. C007/20″

Título del proyecto: “EMPLEADO ROBOTIZADO TILENA” | Código: 2020/0720/00101469

“Identificación de Procesos, Análisis, Diseño e Implementación del Robot Piloto para la Automatización de Procedimientos incluidos en el Catálogo de Servicios de cuatro áreas organizativas tipo de una compañía mediante la aplicación de modelo RPA”
Empleado robotizado Tilena
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TILENA SaaS vs TILENA On Premise ¿Qué opción escoger?

Antes de apostar por TILENA SaaS o TILENA On Premise muchos de los que ahora son nuestros clientes o las empresas interesadas en nuestra solución ITSM, nos hacen esta pregunta ¿Qué opción escojo? En este post, te explicamos la diferencia y algunas sugerencias.